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Domicilio fiscal: C/ESCORNALBOU 41 BAJOS, 08041 Barcelona
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Insc. Reg. Merc. Barcelona, tomo 6770, libro 6049, Secc. 2ª, Folio 163, Hoja 80.136, Inscrip. 1ª
El presente Aviso Legal se encuentra redactado en idioma Castellano.
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Los productos se abonarán por anticipado tarjeta de crédito/débito o mediante la modalidad de pago por transferencia bancaria.
TARJETAS DE CRÉDITO/DÉBITO
El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. www.arroyos.com utiliza un servidor seguro, en donde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL / TLS) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago de RedSys y www.arroyos.com en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.
Plazos y forma de entrega
Nos comprometemos a enviar los productos en el menor tiempo posible.
Garantía
Los clientes se beneficiarán de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no lleve este documento, bastará con conservar la factura de compra, cumpliendo la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Devoluciones y Cambios de producto
Con nuestro servicio postventa intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes con el objeto de solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos.
Si observa cualquier desperfecto en el momento de la entrega póngase inmediatamente en contacto con nosotros vía mail. Pasados dos (2) días laborables tras la recepción del producto no se aceptarán reclamaciones relacionadas con el transporte.
www.arroyos.com asume los gastos de transporte ocasionados por la devolución por defectos de fabricación del producto.
Si quiere realizar una devolución comuníquelo por mail y compruebe que tiene los embalajes originales, en el caso de Software, deberá estar debidamente precintados y embalados. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente salvo excepciones debidamente autorizadas por www.arroyos.com.
Se establece un plazo de devolución de 14 días contando desde la entrega del producto al cliente, según la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista.
No se admitirá devolución del producto fabricado a medida de las especificaciones del cliente.
Derecho de desistimiento
El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio web www.arroyos.com, pudiendo devolver el producto, en el caso de no quedar satisfecho, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que haya recibido el producto.
Así mismo se hace constar que no cabra derecho de desistimiento respecto a la prestación de servicios cuando la ejecución de los mismo ya haya comenzado.
La devolución del importe se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento.
El derecho de desistimiento se realizará, remitiendo a Arroyos Suministros Industriales, S.A. a través del correo electrónico la voluntad de ejercitar dicho derecho. Recibida la comunicación, Arroyos Suministros Industriales, S.A. informará al cliente de los pasos y medidas que debe considerar para llevar a cabo el derecho de desistimiento.
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POLITICA PRIVACIDAD
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